Chào mừng bạn đến với Trang web Gwin!

Hỏi Đáp

GWIN có tính an toàn, bảo mật, được quy định và cấp phép bởi Chính Phủ Philippines và Cơ Quan Cờ Bạc Quốc Tế. Với hệ thống công nghệ hiện đại, chúng tôi hân hạnh mang đến cho Quý Khách những trải nghiệm khác biệt về Casino trực tuyến, Thể thao, Keno, Xổ số và nhiều trò chơi khác. Quý Khách sẽ khám phá những trò chơi thú vị với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, tiền khuyến mãi, tiền hoàn trả cao và các chương trình chăm sóc khách hàng thường xuyên.

Website www.gwin68.com là do Cơ Quan Cờ Bạc Quốc Tế kiểm định và đã đăng ký hợp pháp tại Philippines. Kết quả trò chơi là hoàn toàn công bằng, rõ ràng và minh bạch.

Quyền riêng tư cá nhân của Quý Khách là một trong những yếu tố được ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. GWIN cam kết tuyệt đối không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tất cả thông tin cá nhân do các thành viên cung cấp được truyền qua các cổng bảo mật được mã hóa SSL 128 bit và được lưu trữ trong một môi trường an toàn mà không thể truy cập được. Truy cập nội bộ vào tất cả các dữ liệu sẽ được giới hạn nghiêm ngặt và theo dõi chặt chẽ. Trong một số trường hợp, GWIN có quyền cung cấp thông tin cá nhân cần thiết thông qua trang web cho các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có liên quan cũng như các tổ chức tài chính và bảo hiểm để hoàn thành yêu cầu thanh toán.

Quý Khách có thể mở tài khoản tại www.gwin68.com một cách nhanh chóng và dễ dàng để tận hưởng những điều thú vị ngay lập tức.

Chỉ cần vào TRANG CHỦ, chọn nút "ĐĂNG KÝ" phía bên tay phải của màn hình. Trang đăng ký sẽ hiển thị các thông tin sau đây để Quý Khách điền hoàn tất.

Nếu như thành viên tạo thành công tài khoản sau khi đã điền đầy đủ các thông tin trong mục đăng ký, thành viên sẽ có thể sử dụng tài khoản để tiến hành đăng nhập vào GWIN, và thông báo gửi tiền sẽ được hiển thị ngay lập tức. Điều này chứng minh rằng tài khoản đã được đăng ký thành công.

Nếu như thành viên mở tài khoản tại GWIN thì đó phải là thông tin của chính mình, tất cả mọi hoạt động của tài khoản tại trang web của chúng tôi phải được thực hiện bởi chính chủ, và chủ nhân của tài khoản sẽ chịu trách nhiệm cho các hoạt động này. Tài khoản sẽ không bao giờ được cho phép tạo dựa trên thông tin của người khác và chúng tôi sẽ liên hệ để tiến hành xác minh thông tin tài khoản là chính chủ.

Không được, thành viên chỉ có thể tạo duy nhất 1 tài khoản thể tham gia tại GWIN. Và sau khi thành viên hoàn tất quá trình đăng ký, thì toàn bộ thông tin của thành viên đã được lưu trữ tại cơ sở dữ liệu của chúng tôi và không có bất kỳ một tài khoản tương tự nào khác được cho phép tạo thêm. Trong trường hợp, thành viên tạo thêm tài khoản do thông tin của tài khoản đăng ký trước đó là không chính xác, GWIN có toàn quyền để chỉ định tài khoản nào hợp lệ để tham gia. Thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo Điều Kiện Sử Dụng của chúng tôi.

Nếu Quý Khách quên tên đăng nhập, vui lòng theo các bước sau:

  1. Vào www.gwinvn.com và nhấp vào biểu tượng chat 24/7 để gặp nhân viên tư vấn
  2. Nhân viên tư vấn sẽ xác minh một số thông tin trước khi cấp tên đăng nhập.

Nếu Quý Khách quên mật khẩu, vui lòng theo các bước sau:

  1. Vào www.gwinvn.com và nhấp vào biểu tương bên cạnh ô Quên Mật Khẩu để mở trang trợ giúp tài khoản.
  2. Chọn nút Quên Mật Khẩu Của Quý Khách.
  3. Nhập địa chỉ emal của Quý Khách và mã xác nhận được hiển thị trong hình minh họa, và nhấp và Tiếp Theo để thực hiện.
  4. Hệ thống sẽ thông báo mật khẩu mới qua địa chỉ email đăng ký của quý khách.
  5. Quý khách chỉ cần nhấp chọn vào đường dẫn tạo mật khẩu mới do GWIN cung cấp và đăng nhập vào tài khoản với mật khẩu mới.

GWIN hiện đang hỗ trợ các hình thức gửi tiền sau: CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG, MOMO, 1CP, H2P,... Để gửi tiền hãy nhấp vào nút "GỬI TIỀN" ở góc trên bên phải sau khi đăng nhập tài khoản GWIN và chọn phương thức gửi tiền Quý Khách muốn giao dịch.

Bao Lâu Tiền Mới Có Trong Tài Khoản Để Tham Gia Cược?

Phụ thuộc vào phương thức chuyển tiền thành viên đã sử dụng để nạp vào tài khoản tại GWIN mà thời gian cập nhật có thể khác nhau. Tuy nhiên chúng tôi hỗ trợ các phương thức nạp tiền nhanh như ví điện tử, và thanh toán trực tuyến.

Chúng tôi cũng chấp nhận chuyển tiền tại các chi nhánh ngân hàng nội địa với thông tin thời gian chuyển tiền chính xác.

Quý Khách có thể rút tiền từ tài khoản GWIN68.Com bằng các phương thức sau:

  1. Ngân hàng địa phương

Yêu Cầu Chứng Từ:
Khi xử lý yêu cầu rút tiền của Quý Khách, nếu cần thiết, chúng tôi có thể yêu cầu một số chứng từ sau:

  1. Một (1) bản sao CMND mặt trước và mặt sau với hình ảnh của Quý Khách.
  2. Một bản sao bản sao kê tài khoản ngân hàng cho tài khoản.
  3. Một (1) bản sao thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ thụ hưởng (Mặt trước và sau).

Họ tên tài khoản rút tiền phải khớp với họ tên đã đăng ký trong tài khoản GWIN68.Com của Quý Khách.

Quý Khách chỉ có thể sử dụng phương thức rút tiền tương tự với phương thức Chuyển Tiền trước đó.

Chính sách được áp dụng cho tất cả các giao dịch, yêu cầu rút tiền nếu không đáp ứng với các quy định chính sách sẽ bị từ chối.

Việc rút tiền chỉ được thực hiện bằng tiền tệ mà tài khoản GWIN68.Com của Quý Khách đăng ký.

Thời gian xử lý lệnh rút tiền của bộ phận Thanh Toán từ 15 đến 30 phút. Khi lệnh rút tiền được xét duyệt thì Quý Khách sẽ nhận được khoản rút trong ngày.

Đối với trường hợp này, thời gian xác minh giao dịch của bộ phận Thanh Toán cần 1-3 ngày làm việc. Nếu đã hơn 3 ngày làm việc, vui lòng liên hệ với Hỗ Trợ Trực Tuyến hoặc email đến hộp thư [email protected] để được hỗ trợ thêm.

Để kiểm tra và theo dõi các giao dịch gửi và rút tiền tại GWIN, Quý Khách thao tác như sau: Sau khi đăng nhập tài khoản GWIN >> Nhấp chọn Quỹ >> Chọn Lịch sử >> Chọn Gửi tiền / Rút tiền , chọn ngày , loại và trạng thái giao dịch , nhấp Xác nhận, thông tin các khoản chuyển sẽ hiện lên bên dưới.

Quý Khách được yêu cầu xác minh KYC khi:

  1. Quý Khách cập nhật thông tin cá nhân trong hồ sơ đăng kí tài khoản tại GWIN68.com
  2. Thiếu thông tin liên quan đến tài khoản GWIN68.com của Quý Khách hoặc thông tin cần xác minh thêm trong giao dịch thực hiện.
  3. Bất kỳ thông tin khác biệt hoặc không thống nhất trong tài khoản GWIN68.com của thông tin cần xác minh thêm trong giao dịch thực hiện.
  4. Tham gia khuyến mãi.
  5. Một số cấp độ hoạt động hoặc kích hoạt cấp độ tài khoản
  6. Kiểm tra định kì hoặc ngẫu nhiên.
  7. Lệnh rút tiền đầu tiên rút với số tiền là 30,000 VND hoặc cao hơn
  8. Khi lệnh rút tiền cùng với các khoản thanh toán khác đã được rút với tổng số tiền vượt quá 30,000 VND trong vòng 30 ngày từ người chơi.

Ngoài các trường hợp trên, GWIN68.com có quyền thực hiện xác minh tài khoản với bất kỳ thành viên nào.

Quý Khách cần cung cấp chứng từ hợp lệ và hoàn tất trong vòng 72 giờ kể từ khi chúng tôi gửi thông báo yêu cầu chứng từ đến Quý Khách. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, thời gian xử lý có thể lâu hơn. Chúng tôi sẽ thông tin kết quả xác minh qua email nên quý khách cần chắc chắn tài khoản email đăng ký tại GWIN còn hoạt động.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ luôn cố gắng hoàn thành quy trình xác minh trong thời gian nhanh nhất có thể.

Đảm bảo rằng kết nối mạng Internet của Quý Khách hiện vẫn đang tốt và không phải từ các quốc gia cấm. Thêm vào đó, vui lòng xóa cookies/cache trong trình duyệt và đóng trình duyệt lại. Sau đó, mởi lại trình duyệt và thử lại lần nữa.

Nếu Quý Khách đăng nhập không thành công, vui lòng kiểm tra lại rằng Quý Khách nhập chính xác thông tin và thử lại lần nữa. Nếu vẫn chưa thể đăng nhập được thì vui lòng Trò Chuyện Trực Tuyến với Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng hoặc email đến chúng tôi tại [email protected]

Khả năng cao có thể là do tường lửa trong máy vi tính hoặc phần mềm diệt vi rút. Nếu Quý Khách đang làm việc hoặc môi trường mạng, có thể các máy chủ sử dụng proxy ngăn chặn truy cập vào các chương trình cụ thể. Quý Khách cần quyền quản trì hoặc yêu cầu chương trình cho phép

  1. Vui lòng mở Norton Internet Security để tìm hiểu thêm
  2. Lựa chọn Tường Lửa Cá Nhân và kích hoạt nó

Các khía cạnh an toàn kỷ thuật có các loại khác nhau, do đó, biện pháp phòng ngừa chính của GWIN được thiết lập lại. An toàn vật lý – Các máy chủ của chúng tôi được đặt tại các nơi có mật độ bảo mật cao, nơi mà các nhân viên được sàng lọc với bảo mật tốt. Bảo vệ vi phạm an ninh – các máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa. Toàn vẹn dữ liệu – tất cả các thông tin liên lạc GWIN giữa trình duyệt máy và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa tối ưu.